Key Account & Customer Performance Manager

SOFIE SCHNOOR ist ein kreatives und dynamisches Modeunternehmen mit skandinavischen Wurzeln.

Wir entwerfen und vertreiben Kinder- und Erwachsenenmode sowie Schuhe unter unserer Marke SOFIE SCHNOOR – in Geschäften in ganz Europa. Wir verfügen über 30 Shop-in-Shops in europäischen Kaufhäusern sowie drei eigene Stores in Dänemark. Wir sind leidenschaftlich und positiv eingestellt und legen großen Wert darauf, unseren Kunden hohe Qualität zu bieten.

Sind Sie ein starkes und erfahrenes Vertriebsprofil, das strategische Kunden entwickeln, messbares Wachstum schaffen und Möglichkeiten in konkrete Ergebnisse umsetzen kann?

Sofie Schnoor sucht einen kompetenten, kommerziell orientierten und analytisch starken Key Account & Customer Performance Manager mit Verantwortung für den dänischen Markt sowie ausgewählte internationale Online-Key-Accounts in unserem Kinder- und Erwachsenensegment. Die Rolle kombiniert strategischen Vertrieb und Kundenentwicklung mit datenbasierter Performance-Analyse sowie einem hohen Standard für das tägliche Kundenerlebnis.

Sie erhalten eine zentrale Rolle in der Vertriebsorganisation mit klarer Verantwortung für Umsatz, Budgets und Kundenentwicklung. Wir suchen jemanden, der Eigenverantwortung übernimmt, strukturiert arbeitet und starke Beziehungen mit einem ausgeprägten kommerziellen Fokus verbinden kann. 

Über die Rolle:

Als Key Account Manager übernehmen Sie eigenständig die Verantwortung für ein Portfolio strategischer Kunden. Sie werden zum primären kommerziellen Ansprechpartner der Kunden und steuern die Zusammenarbeit von der Verkaufsplanung und dem Verkauf bis hin zu Nachbereitung, Performance und Weiterentwicklung. 

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

• Entwicklung bestehender Key Accounts und Konsignationspartnerschaften sowie Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten.
• Steuerung des saisonalen Verkaufs in enger Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsleiter und unseren Agenten.
• Verantwortung für Verkaufsbudgets, Prognosen und relevante KPIs für Ihr Kundenportfolio.
• Analyse von Abverkaufszahlen (Sell-through), Lagerbeständen, Nachkäufen und weiteren Performance-Daten sowie deren Umsetzung in konkrete Vertriebsinitiativen.
• Täglicher kommerzieller Kontakt zu den Kunden und Sicherstellung eines professionellen und lösungsorientierten Kundenerlebnisses.
• Sicherstellung eines strukturierten Onboardings und Betriebs von Key Accounts und Konsignationskunden, einschließlich Bestellungen, Produktdaten, Kundenportalen und EDI.
• Koordination von Nachlieferungen, Retouren, Warenbewegungen, Lagerabverkäufen und anderen lagerbezogenen Aktivitäten mit Fokus auf die Optimierung der Kunden-Performance.
• Unterstützung bei Fakturierung, Abstimmungen und weiteren kundenspezifischen Lieferungen in enger Zusammenarbeit mit den entsprechenden internen Teams.
• Enge Zusammenarbeit mit Finanz-, Operations-, Marketing- und Kundendienstabteilungen sowie Teilnahme an Messen und Kundenbesuchen nach Bedarf.

Wir stellen uns vor, dass Sie über nachgewiesene Erfahrung in einer vergleichbaren kommerziellen Rolle verfügen – vorzugsweise in den Bereichen Mode, Schuhe oder Lifestyle. Sie sind motiviert, Ergebnisse zu erzielen, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und die volle Verantwortung für Ihren Markt zu übernehmen.

Darüber hinaus wünschen wir uns, dass Sie:

• Über mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, Großhandel oder einer ähnlichen Vertriebsrolle verfügen.
  
• Starke Verkaufserfolge nachweisen können und Erfahrung mit Budgetverantwortung haben.
• Ein geschickter Verhandler sind und professionell auf Dänisch und Englisch kommunizieren.
• Strukturiert arbeiten, konsequent nachfassen und einen Blick für Details haben.
• Über starke analytische Fähigkeiten verfügen und Daten aktiv nutzen, um Prioritäten zu setzen und Wachstum zu schaffen.
• Selbstständig und proaktiv sind und natürlich Verantwortung für Kunden, Ziele und Ergebnisse übernehmen.
• Vertrauen aufbauen und starke Beziehungen pflegen – sowohl extern als auch intern.
• Ein gutes Verständnis der Modebranche haben und einen scharfen Blick für Marke, Produkt und Markt besitzen.

 Wir bieten:

Sie werden Teil von Sofie Schnoor mit Sitz in unserem Büro in Gentofte. Hier erhalten Sie eine sichtbare und wichtige Rolle in einem kreativen, ehrgeizigen und informellen Umfeld mit kurzen Wegen von der Idee zur Umsetzung.

Bei der Stelle handelt es sich um eine unbefristete Vollzeitstelle mit voraussichtlichem Start im Dezember 2026 oder gerne früher.

Wir bieten eine attraktive Position in einem gesunden und wachstumsorientierten Modeunternehmen, kompetente und engagierte Kollegen sowie die Möglichkeit, einen deutlichen Eindruck bei der Kundenentwicklung und dem Vertrieb in einem wichtigen Markt zu hinterlassen.